Неделя фитнеса

сложно.

щем для выполнения того или иного упражнения, при этом объясняя, почему надо именно так, какие ощущения должны быть, что это даст). Единственный тренер (по опыту, опять же), который понимает физиологию организма, анатомию и т д.. Поставила меня, в прямом смысле этого слова, на ноги, после операции на сустав с послеоперационными осложнениями и контрактурой.
Что ещё немаловажно, так это то, что человек имеет невероятный кругозор, что позволяет не только получать удовольствие от непосредственного выполнения упражнения, тренировки в целом, но и от общения. Один раз позанимайтесь с ней- все поймёте.

й. Всегда индивидуальный подход. Очень рекомендую фитнес клуб Эндорфин.

время и приехать немного заранее. И 02 октября на 19,00 так же не пришла тренер. В обоих случаях тренировки проводили сами клиенты. Разве такое можно себе представить! Прям неделя «самоуправления»! «Мы научили Вас всему, что могли, теперь все в Ваших руках, можете и сами тренировки проводить», — наверное, так думают тренера.

ься.
1.Кто-нибудь во время занятий следит за соблюдением техники безопасности в зале?
По поводу отсутствия мест для того, чтобы снять верхнюю одежду, в дни детских секций (а мне кажется, они ежедневно уже) в холле рядом с гардеробом, я уже предупредила отдел продаж, что буду у них в кабинете раздеваться, если не будет решен вопрос с освобождением диванов от ожидающих родителей или оборудованием дополнительных мест (ведь это могут быть просто стулья!). 2. Когда будет отремонтирован сломаный более полугода тренажер?
3.Каким образом контролируется наличие в шкафчиках плечиков для одежды (не всегда они присутствуют)?
4. Когда в душевой установят перегородку в крайней кабине, которой нет больше года? Жду ответов на эти вопросы от администрации.
P.S. тренеры в клубе хорошие, но и пребывание в нем должно быть комфортным для всех.

ся… Разберитесь пожалуйста с расписанием, не должны детские секции совпадать с пиковыми часами в тренажерном зале.

не было. Я уточнила в отделе продаж, когда заканчивается абонемент, мне назвали дату в середине сентября. Я честно отходила свой абонемент, отзанималась с тренером и планировала приобрести новый…
Вчера, 17 октября, мне звонит девушка и говорит: У вас скоро заканчивается абонемент… В ноябре. Не желаете приобрести новый?
У меня не было слов… Я сказала звонившей, что не хожу с сентября, т.к., мне сказали, что абонемент закончился! Так бы я ходила целый месяц и занималась бы индивидуально с тренером (что важно и для меня и для клуба).
Девушка промямлила, что перезвонит и пропала…

Мне кажется, что это наглость, брать совсем не маленькие деньги за свои услуги и не знать, что такое «клиентоориентированность».

Прошу руководство разобраться в ситуации и объяснить мне, почему так вышло, что меня не информировали и я не смогла воспользоваться услугами?

Цены выше среднего, поэтому хотелось бы получать за эти деньги адекватный сервис.. Все такие клуб позиционируется как «фитнес повышенной комфортности», а не как подвальный зальчик для потных мужиков.

аметить (план питания, как оказалось). В день составления Павлом расписания мы общались в письме. Мною тренеру было отвечено, что в связи с работой нет возможности заниматься в сентябре и могли бы мы перенести занятия на более поздний срок. В результате чего я получаю ответ в грубой форме и счет на мифический план питания. Повторю, это тот самый список продуктов, высланный мне без моей просьбы. Наверное, данный не профессиональный тренер расстроился, что не получил с меня денег в сентябре. В результате чего Павел просит оплатить список продуктов в размере 2 т.р. Лично на телефон!!! И в добавок оставляет напоминание на рецепции клуба. Я это расцениваю как навязывание услуг. Я не запрашивала эту услугу!!! Могу оплатить 2 тр., тогда заработает как наемник клуба. Но, тогда встанет вопрос о смене клуба и не продлении минимум двух абонементов на 2019 год, включая возможные тренировки с другими проверенными тренерами клуба. Потенциально это в среднем минимум минус 40 тр. в год потеря для клуба. Также клуб посещают мои друзья и коллеги, которые не заставят себя ждать и тоже задумаются стоит ли выбирать фитнес-клуб ENDORPHIN. Спасибо руководству клуба, а именно Светлане, что в кратчайшие сроки разобрались с ситуацией. Тренер сухо принес извинения, что дает мне как клиенту клуба повод не отворачиваться от фитнес-клуба ENDORPHIN навсегда.